Política de privacidad y cookies

ANGELES LEON VAQUERO, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal informa a los Usuarios de su plataforma online, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al sitio Web o aplicación móvil.


El usuario, al proporcionar sus datos a ANGELES LEON VAQUERO de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, consiente expresamente que ANGELES LEON VAQUERO pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de política de privacidad y de protección de datos y para los fines expresados a continuación en el presente documento.

Antes de registrarte o contratar los servicios de ANGELES LEON VAQUERO, los usuarios deberán leer el presente documento de política de privacidad y protección de datos. Una vez el usuario quede registrado o realice cualquier acción u operación, tanto en la página Web como en la Aplicación móvil, se entenderá que ha consentido en lo establecido en el presente documento.

  1. RESPONSABILIDAD SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS.
  • Identidad: ANGELES LEON VAQUERO
  • Dirección postal: __________________
  • Teléfono: ___________________
  • Página Web: ___________________
  • CIF: _________________________
  1. INFORMACION QUE RECOPILAMOS DE USTED.

Los datos personales que podemos recopilar sobre usted se clasifican en las siguientes categorías generales:

Información que usted proporciona de forma voluntaria. Para ciertas partes de nuestros Servicios, es posible que se le pida que proporcione datos personales de forma voluntaria. En este tipo de información entraría:

  • Información de registro. Cuando usted crea una cuenta como usuario en nuestra Web o en la Aplicación móvil.
  • Información de transacción. Recopilamos información relacionada con sus Pedidos, incluida la información de pago, utilizando los servicios seguros de nuestros procesadores de pagos. Subcontratamos a procesadores de pagos para las operaciones de pago, y no almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas. También recopilamos los detalles de entrega para poder cumplir con cada Pedido.
  • Información sobre sus preferencias de marketing:Recopilamos información sobre sus preferencias para la recepción de información de marketing cada vez que se suscribe o cancela su suscripción.
  • Opiniones:Cuando publica mensajes y reseñas sobre los Servicios o se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas o comentarios o informarnos de un problema, recopilamos información sobre usted, incluidos su nombre y el contenido de su consulta. Si se pone en contacto con nuestros equipos de atención al cliente, grabaremos y almacenaremos su conversación a efectos de calidad y formación y para ayudarle a resolver sus dudas.
  • Información sensible:Obtenemos información que usted nos proporciona al comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir información sensible, como información relacionada con la saludo acerca de su religión. No solicitamos esta información, y le pedimos que comparta esta información solo con el restaurante. Sin embargo, hay determinadas situaciones en las que, no obstante, lo anterior, usted podría proporcionarnos este tipo de información, por ejemplo, si presenta una queja, y en esas circunstancias solo la obtendremos con su consentimiento.

Información que se recopila de forma automática. Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente desde su dispositivo.

  • Información de actividad.
  • Cookies y tecnología similar. Utilizamos cookies y tecnología de rastreo similar para recopilar y usar datos personales sobre usted (por ejemplo, su dirección de Protocolo de Internet [IP], el identificador de su dispositivo, el tipo de navegador y cuándo, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo interactúa con los Servicios), así como para facilitar la publicidad basada en intereses. 

Información que se obtiene de fuentes externas. De vez en cuando, podemos recibir datos personales de fuentes externas, incluidas redes de publicidad, pero solo cuando hayamos verificado que dichas fuentes tienen su consentimiento para tratar la información o están legalmente autorizadas u obligadas a compartir sus datos personales con nosotros. Esta información puede incluir su grupo demográfico.

  1. USO DE LA INFORMACION RECOPILADA.

La finalidad de los datos que se recaba se expone a continuación.

Información que usted proporciona de forma voluntaria.

  • Información de registro. Los datos personales de registro que proporciona cuando crea una cuenta de ANGELES LEON VAQUERO nos permite darle acceso a los Servicios y proporcionárselos. También usamos esta información para autenticar su acceso a los Servicios, contactar con usted para conocer su opinión y notificarle sobre cambios o actualizaciones importantes en nuestros Servicios.
  • Información de transacción. Su información nos permite procesar su Pedido y enviarle una factura precisa. ANGELES LEON VAQUERO puede ponerse en contacto con usted por medio de dispositivo electrónico o telefónico (WhatsApp o SMS) para mantenerle informado sobre el estado de su pedido o proporcionarle información sobre el mismo o el estado de su cuenta. También analizaremos la información de las transacciones completadas y los Pedidos entregados con éxito a efectos de cotejo de datos y análisis estadístico para que podamos administrar, apoyar, mejorar y desarrollar nuestro negocio y nuestros Servicios. Nuestros análisis también nos ayudan a detectar y prevenir el fraude u otras actividades ilegales o actos prohibidos según nuestros Términos o cualquier política aplicable a los Servicios.
  • Información sobre preferencias de marketing. Siempre que este permitido por ley y haya otorgado previamente su consentimiento GRANARAPID puede enviarle publicidad sobre nuestros productos y ofertas a través de medios electrónicos. Además, este servicio podrá ser cancelado por el usuario en cualquier momento si así lo desea el mismo.
  • Opiniones y reseñas. Si nos da su opinión, la usaremos para responder sus preguntas o consultas, para brindarle atención al cliente y resolver cualquier problema con sus Pedidos o con los Servicios

Información que se recopila automáticamente.

Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente desde su dispositivo, como su dirección IP, su dirección MAC o el identificador del dispositivo.

  • Información de actividad. Le permitimos acceder a su historial de pedidos para que le resulte más fácil volver a pedir comida en sus Restaurantes favoritos. También podemos recopilar información sobre su interacción con nuestros correos electrónicos y otras formas de comunicación.
  • Cookies y tecnologías similares. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, utilizamos cookies y otras tecnologías para mantener un registro de su interacción con nuestros Servicios. Las cookies también nos ayudan a administrar una gama de funciones y contenido, así como a almacenar búsquedas y volver a presentar su información en el momento de realizar el Pedido. Para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos y por qué y cómo puede controlar dichas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.

Información de fuentes externas. Analizamos la información que recopilamos de nuestros proveedores de servicios externos

para comprender cómo interactúa con nuestros Servicios y anuncios Esto nos ayuda a comprender sus preferencias y a recomendarle Servicios que se adapten a sus intereses.

  1. CON QUIEN SE COMPARTEN LOS DATOS PERSONALES.

ANGELES LEON VAQUERO se compromete a no ceder ni compartir los datos con terceros siempre que no sea necesario o requerido por ley. En este aspecto se establece que los datos podrán ser compartidos por:

Al prestarle los Servicios, dependiendo de las circunstancias, compartiremos sus datos personales con las siguientes entidades:

  • Terceros que realizan diversas actividades para promover y respaldar nuestros Servicios. Cualquiera de estos terceros puede encontrarse fuera de del Espacio Económico Europeo..
  • Cualquier organismo que se encargue de hacer cumplir la ley u organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que creemos que es necesario revelar la información (i) para cumplir con la ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
  • Cualquier otro tercero para el que usted haya consentido la comunicación de sus datos personales. No venderemos, distribuiremos ni cederemos sus datos personales a menos que tengamos su consentimiento o la ley así lo requiera.
  1. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

La base legal para recabar y tratar sus datos personales como se describe anteriormente dependerá del contexto específico en el que los recopilemos.

Recabamos y tratamos sus datos personales principalmente para la ejecución de las obligaciones contractuales establecidas en nuestros Términos (es decir, para asegurarnos de que reciba su Pedido en el momento que nos haya indicado). Sin embargo, también trataremos sus datos personales cuando sea necesario según nuestros intereses comerciales legítimos (pero solo si estos intereses no se ven anulados por sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades legales fundamentales). En algunos casos, podemos tener la obligación legal de recopilar datos personales de usted (por ejemplo, en el caso de procedimientos legales).

Si le pedimos que proporcione datos personales para cumplir con un requisito legal o para cumplir nuestro contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos de si la facilitación de sus datos personales es obligatoria o no.

Del mismo modo, podremos obtener y tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero). Tales intereses legítimos incluyen a) establecer relaciones comerciales con usted o hacerle ofertas que creemos que serán de su interés; b) analizar y comprender cómo se utilizan nuestros servicios y así mejorarlos; c) para la prevención del fraude o de otros actos delictivos; o d) para mantener seguros nuestros sistemas.

  1. SEGURIDAD

Damos gran importancia a mantener sus datos personales seguros y protegidos. En consecuencia, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas y tecnología estándar de la industria para protegerla del acceso no autorizado y el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño.

Las medidas de seguridad que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad de protección adecuado al riesgo de tratar sus datos personales.

No nos responsabilizaremos de ninguna transacción no autorizada realizada con su nombre y contraseña.

  1. CONSERVACION DE DATOS.

ANGELES LEON VAQUERO  conservará sus datos personales cuando tengamos una necesidad comercial legítima para hacerlo En caso de que se oponga a que tratemos ciertos datos personales conservaremos un registro de su oposición al tratamiento de sus datos personales para que podamos seguir respetando sus deseos. Destruiremos o anonimizaremos permanentemente sus datos personales en el momento en que ya no tengamos la necesidad de tratarla para satisfacer nuestras necesidades comerciales legítimas o por algún motivo legal. Si esto no es posible los almacenaremos de manera segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que su eliminación sea posible

  1. DERECHOS DEL CLIENTE SOBRE LA PROTECCION DE DATOS.

ANGUELES LEON VAQUERO respeta sus derechos de privacidad y protección de datos. A continuación, se muestra un resumen de sus derechos con respecto a los datos personales que ANQUELES LEON VAQUERO administra:

Se le proporcionan las herramientas para acceder, revisar o actualizar sus datos personales en cualquier momento a través de su cuenta. Pudiendo añadir, suprimir, modificar o eliminar cualquier dato (Siempre que no sea requisito obligatorio para continuar con los servicios de reparto de comida de la aplicación o Web).

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento sus datos personales o solicitar que se transmita a un tercero.

Tiene derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento.

Del mismo modo, si recabamos y tratamos sus datos personales sobre la base legal de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre nuestra obtención y tratamiento de sus datos personales.

  1. ACTUALIZACION DE LA PRESENTE POLITICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a posibles cambios legales, técnicos o comerciales. Siempre que actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle en base a la importancia de los cambios que realicemos. Nos aseguraremos de obtener su consentimiento a cualquier cambio importante en la Política de Privacidad siempre que lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.

Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

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